全国统一24小时服务热线！ 周到快捷服务用户----是我们永恒不变的售后观念,客户的满意,是我们的最终目标,在售后维修服务中，我们不断的积累工作经验,不断提高服务质量,不断加强工作学习,逐步形成一套完整的售后服务体系 ,解决了用户的后顾之忧。提供服务的同时,将会向您详细讲解产品保养知识。服务后会主动向您讲解产品日常使用的注意事项。我们是一群对客户充满责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,真诚服务,确保能以更快的时间,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后的服务。我们不断优化维修站内部的管理,提升员工的服务意识,用心服务。展现优异的服务、做品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的。至诚至信的服务,让用户买得放心，用的安心。
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
太原小鸭洗衣机24小时服务热线全国统一400客服中心最新报道
日常洗衣机使用中，难免会遇到一些故障，那这些故障应该怎么解决呢？
让我带大家一起看看解决办法吧~
【洗衣机不进水】
1、检查是否停水或是否打开水龙头；
2、检查是否有脏东西堵塞了洗衣机进水阀口的滤网，旋出进水管接头，将其清洗干净；
3、检查洗衣机门是否关好,或者门延时开关是否损坏，需更换延时开关；
4、进水电磁阀损坏、电脑程序控制板故障，需拆机检修，为避免错误操作导致问题加重，请联系维修人员处理。
【洗衣机不脱水】
1、请将洗衣机电源插头拔掉等待5秒左右，重新通电尝试，若恢复正常，一般为程序出现故障，偶尔一次可不用管，若频繁出现，存在 电脑 故障，请联系维修人员修理；
2、若重新通电仍不脱水，请检查 排水 是否被异物堵塞，若有异物，请清理并疏通排水管；
3、排水电机故障，请维修或更换一个新的排水电机。
【 洗衣机不排水 】
1、排水管放置过高：上排水机型排水管高度在0.6m-1m之间；下排水机型排水管需离地面10CM以内；
2、排水管堵塞：排水管不能弯折，有异物及时清除，排水管插入地漏，直接拔出清理，排水泵较繁琐不建议自行拆卸清理；
3、排水泵故障：洗衣机排水泵存在脱线或损坏，请维修或更换排水泵。
售后维修服务承诺：
1、必须按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修，并且建立维修制度和及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。
5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的，会加急为您的电视机排除故障，力求当天完成维修。
6、售后维修点维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，那由该负责点负责返修。在包修期内，因该产品未及时供应零配件，自送修日期起超过90日未修好，或因该产品特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机，全部损失由责任者承担。
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